第一，电商直播成本比较高，传统直播间除了有一个主播、中控运营、场控、要有很好的设备，相机、电脑、灯光等等；第二，有效直播复制难，现在头部主播很多小杨哥、老罗、董宇辉等等，这些主播能够在他自己的直播间里面创造出一个很大的销售GMV，但是他很难把这些东西复制到各个品牌直播间，我也相信各个品牌很难找到董老师、罗老师等等，我们把这样的品牌经验和这样的人复制到我们这里，除了主播还有运营、场控、中控、项目PM，有非常多的专业人才，都不是个小的品牌直播间能负担起的，不管是人才的缺口还是人才成本，都是一般品牌很难承担的。

    最后一个是在于直播的门槛比较高，除了电商直播门槛，各个直播平台传统的天猫、淘宝后面的抖音、小红书、视频号都在做带货直播，投流技巧等等都不一样，选择哪个平台，这个平台的策略都要有一个专业的运营方法论。以上四点是我们观察到品牌为什么难以推进的原因。

    AI数字人可以做几件事情，专业性比较强，通过AI算法的训练，大数据的积累，让一个模型带货效果比一般主播正好，因为是数字人不会跳槽不会被人挖走，包括不疲劳，以及可以成为我们品牌可以迭代的数字资产。

    刚刚也提到了，第一个品牌遇到一个问题就是成本，我们可以看到传播直播间和数字人直播间的比较，传统直播间计算机显示屏、相机、灯光、主播、场控、中控、水电、浮动成本、视频模特等于、租金、场地等等，一个月10-20几万的成本跑不掉，但如果换成AI数字人的直播系统，我们需要的东西只有一台电脑、一个屏幕，一个运营，这个运营与其说运营更像使后台操作人员，可以管一个甚至数10个AI直播人的直播间，会比我们真人直播间更少。

讲了这么多可以简单比较一下数字人的好处，目前行业内有哪些数字人可以做一个简单比较，首先是二次元数字人3D数字人，抖音、淘宝有很多3D数字人，他们娱乐性比较高，新鲜感比较重，比如哆啦A梦在直播，成本很高，这种3D数字人成本十几二十万跑不掉，这种卡通数字人很难展示产品，哆啦A梦推荐水杯可能会卖，但如果卖面膜、食品、餐包等等，因为你很大概率会怀疑它，因为哆啦A梦不能吃东西，不能覆面膜，很难做产品的倍数。

    但如果我们今天换成一个真人形象数字人，有哪些好处和坏处，首先真人形象数字人可以解决产品背书问题，可以展示产品，还有制作成本比较低，通过形象采集很快可以把数字人制作出来，进行开播。

    传统的数字人有比较大的问题，第一个他在平台上可能会有一些平台开播的风险。

    第二个传播的真人数字人还是很难展示产品的细节，做产品的背书。看一下我们谦寻做的数字人。大家看得出来这是数字人吗，这个直播间是国内头部的鞋类的品牌，我们帮他在拼多多做旗舰店，这个没有真人，手里拿的产品和主播都不是真人，后台就一个运营人员，可以开播这样效果，行业合规我们推出这个数字人的业务之前，和省政府商务厅和网信办以及抖音、淘宝、拼多多直播的一号位我们做了深度沟通，在法规和平台上的合规。

    他是针对评论区的问题展现这个产品，他可以做实时互动以及产品细节展示和解说，第三个就是刚刚提到的数字人最需要做到的事情是只靠一个设备，能做到有效降低人力、财力的成本，做到所谓的降本增效。核心这块业务是集团拥有的是头部的是头部的直播电商运营方法，加上这套智能数字人的直播技术，结合起来可以解决目前所有品牌遇到的开播、人才、运营的痛点，帮品牌做到降本增效，享受直播红利。

    后面直接上一些我们的数据给大家看。这是淘宝上比较头部的母婴品牌，这是一个直播的效果，也看不出来是数字人。同时我们也在同一个时间段拿真人数字人比较，成交差额比真人更高，还有包含大家可以看到实时的榜单，我们排名第二名，第一名的飞鹤和地第三、第十名都是真人，只有我们是数字人。

    大家可能会觉得数字人是不是表现比真人弱，是不是只能做成熟的品牌，这是我们集团自有品牌，叫青城山下白素贞，在播的时候来到天猫排行榜休闲零食榜的第三，做到包含我们新的直播间开播渗透率达到11.7%，这都是真实数据，数字人已经做到不单单只是成熟品牌，不单单只是承接所谓的真人直播的闲适，可以做到一个完全白牌的洗新号。

刚刚看到两个案例，一个是母婴品牌一个是食品，这个是美妆，美妆最重视的是展示上妆效果和细节，这是国产的美妆品牌做到了使长比真人更好，因为原本是用其他的传统的数字人，用的是3D数字人做直播，但是真人直播的时候，可以看到表现比传统数字人更好，都是闲时做的承接，没办法让消费者信任，效果比传统的数字人更好。

    看一下拼多多的案例。这个也放过国内头部的鞋类品牌的直播间，我们也做了运动服饰品牌第七名，对于拼多多入到新的电商直播的品牌，我在抖音、淘宝投入大量的成本，我今天进入一个新的平台，是不是要搭一个新的针对新的平台开播的团队，又是一个大的成本，但如果通过数字人，很快就可以以低的成本放大辐射不同平台，我们可以帮助用户在不同平台，针对不同的玩法搭建这样一个成熟的直播间。

    大家看到这两个直播间，左边是真人直播间，右边是数字人直播间，可以看出来，但是场景搭建和氛围风格很明显这样比较无聊，包含主播状态没有看镜头，没有和评论区实时互动，我们数字人在装造、支持表现和氛围渲染上以及透过完全数字人的方式搭建一个产品凸现，背景的展示，整体氛围让人家觉得这个直播间比较有意思。你会想进来看以及透过数字人主播的讲解会产生购物的欲望，进行下单。这就是我们为什么能做到比真人更好的原因。

    大家最关注的还是抖音，抖音是所有带货直播平台里面竞争最激烈，最卷，对于数字人法规最严的平台。锋味派是我们自有的品牌，这是最早的数字人的测试案例，拿真人主播对比，都是增加的，同时可以做到流量时长和流量承接都可以持平。

    再看一下引以为傲的案例，大家看完这个视频，你们猜这个直播间有多少人，除了这个直播刚刚有一个场控的声音，最后的时候在提出一个问题的时候，还有一个女生的声音说没错，这个直播间至少3-5个人的状况，但这个直播间只有一个人，后台只有一个操作人员。这是目前抖音平台对于直播间的要求，必须要整个氛围以及流量玩法，真正时候谈连接，什么时候和粉丝互动。我们成功做到了在这个类目里面的防晒排名第二名，这是国际大的美妆集团。目前直播的GMV到50-60万，整个有大几百万的GMV。原因就是因为我们把我们的直播运营方法论跟这套技术做紧密结合，达到真正帮助企业品牌做降本增效的效果。

我讲一下我们的类型，我们是谦寻智能的子公司，是靠谦寻和硅基智能，硅基是提AIGC的技术，和我们一直有的一些方法。

    目前我们跟省政府商务厅和新华重点实验室的合作，目前在各个平台，都可以做到直播。24小时的互动，包括现在有大量的合规数字人的主播库。

    我们提供的是数字人直播技术，以及背后的方法论还有我们的一套录播课程，以及每个月一次的品牌使用的培训，以及专门的运营人员陪同商家使用好软件。

现在累计了70多家的品牌，搭建各个品类的直播间，左边是我的形象，我也在我们一个品牌进行直播。最后为今天分享做一个首位，科技，带来便利，方法掌握未来。ChatGPT可以为我们生活上带来便利，但是如何让这些工具在我们的行业里面，在品牌上面发扬光大，发挥更好的作用，在于使用方法，也就是为什么我们使用这套软件本身做出来的只是让我们看到一个很像真人的数字人，但是能够把直播间做好是要运营方法论支持的，这是为什么我们成立这个子公司以及用我们运营方法论支持这个产品以及孵化所有的品牌，希望大家掌握好最新的科技，学会使用方法，才会掌握这个产品的未来。谢谢大家！

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（2024年3月6日~8日，在烟雨如画的杭州，第十三届（杭州）全球新电商博览会、2024第五届中国短视频与直播产业峰会暨2024第一届中国直销商品交易会在杭州国际博览中心盛大开幕。3月6日一天的峰会，在嘉宾致辞和大咖们的思想盛宴中成功举办；3月6-8日三天的展会，又在琳琅满目的商品展出和资源合作对接中圆满收场。以上内容是根据演讲嘉宾在峰会上的分享整理而成，以飨读者。）