第一个想聊一下，任何一种商业形态的底层的模式和生态，是不是真的发生了变化。这个其实是我们要看清楚的，否则在上面会发现很多新的东西，今年有明年就没有了。你要学会这个趣味纯真，我们要洞察到里面看什么是新的模式和生态。第二个我们要聊“新”，其实就要有一个对比，什么是旧，去年那个东西就是旧吗？我们要新的话，就要看到旧的模式可能是什么样的，旧的生态是什么样的，当你把旧的东西想明白了，可能新的就看得更明白了。所以说我们就针对这个旧模式和旧生态，我想先跟大家探讨一个很重要的渠道，而这个渠道已经发展了20年的时间，作为一个电商发展了20年的渠道大家觉得是哪个渠道？我相信大家都有共识，就是阿里巴巴。

   我是最早一波做电商的人，我大概2005-2006年的时候加入电商行业。在我的创业过程中也算见证了电商行业的变迁，电商行业发生了很多变化，里面品牌也层出不穷。

   作为电商鼻祖的阿里巴巴集团或者作为货架电商的鼻祖，他们用了20年的时间究竟做了什么，搭建了怎样的模式和怎样的生态。谈到这点的话，我就跟大家讲，我一直记得马云老师讲过一个事，他说阿里巴巴做了一件三流的事情。

   哪三流？信息流、资金流、物流。这个事我反过来讲，阿里巴巴改变了资金流。大家有没有感觉，我相信大家是有感觉的，以前我们用钱是从银行里面取钱，拿到手上之后拿到店铺消费，那时候的资金流动是通过银行再通过现金流动到商家手上，但是支付宝的诞生，就改变了这个资金的流动方式。

   资金可以不用通过银行，通过支付宝就到了商家手里，也就是现金大家没有使用了，通过这点大家可以理会到，他用20年的时间改变了全中国人使用资金的流动方式，这是一个非常本质的变革。

   第二个做的是物流的变革。“物流的变革”指的是阿里做了一家公司，这家公司叫菜鸟。菜鸟以前所有商品都是通过厂家、经销商、代理商店铺到你手中的，商品的流动是怎样流动的，商品流动是通过品牌商再到渠道商。渠道一层层向下分发，看到这个产品可以把这个商品拿回家。但是自从有了快递行业以后，所有的商品流动都可以直接从这个产业基地，从品牌商的库房直接一键代发到你们手上，这个改变了物流。

   我做这两点解释是我认为淘宝、天猫干了一件特别的事情——它改变了商品的信息流。也就是说，以前消费者想获得一个商品的信息，不管是形态还是价格，其实你都需要到实体店才能看到。你到了实体店之后才能看到商品长什么样，商品定价是多少，才能购买。以前我们获得商品信息的方式是通过逛街，通过逛店才能看到这个商品。那个时候商业街很流行，商业街的旺铺很重要。但是阿里巴巴、天猫、淘宝包括所有电商体系改变了获取商品信息的方式，也就是不需要再出门了，不需要逛街了，直接可以到我们的电商各大平台上，找到你想要的商品。

   你获得这个商品的信息变得特别的容易，而且特别容易比价。而且特别容易做商品和商品之间的比对。所以这个时候你就会发现你获得商品的信息的流动方式，已经被电商行业更改了。

这些事情想完之后，我们再回头聊今天所谓的新生态、新模式，新机遇，我想讲的是我们究竟在这个流动方式上有怎样的创新。所以如果要我来理解，现在很多新渠道，其实在进一步的改变消费者获取商品信息的路径。这个路径是什么呢，我做一个简单的比方。如果说传统的电商渠道，大家可以看一下，传统的电商渠道我以天猫为例，用户到了天猫这样的货架电商平台，主要的心态就是买，所以说它的决策路径是我有了一个需求，比如想买什么东西，所以我到了这个货架电商平台，然后就去找这个产品，找到这个产品之后，我被这个宝贝页打动了，被这个商品品牌的信任打动了，所以买下了这个商品。

   所以我们在货架电商或者天猫上面，用户的心态是买东西，用户的决策路径是需求、触点、信任。

   理解了这个，我希望所有的伙伴可以开始关注一些新的渠道。这种新的渠道，消费者的决策路径和购买心态不一样了，比如现在说的抖音，所有人都在抖音上买过东西。现在所有消费者都在抖音买过东西了，但是在抖音上买东西是有了一个需求去找吗，大概率不是，是在刷视频的时候突然刷到一个很感兴趣的，就产生了购买，抖音上用户的心态是逛，是本身没有需求，首先是不停的刷短视频，有刷视频的触点然后我看到了一个视频，激发了我的需求，最后通过这个视频和主播的传达完成了购买，这个里面抖音的用户心态叫逛。

   第三个关注新渠道，除了传统和货架电商，可以关注内容电商以抖音为代表，还有私域电商，私域电商在微信里面，所有的伙伴都是已经加了朋友圈，加了你的客户的微信，然后他给你发了一条消息，这个用户心态是逛，我先跟他加了微细，有了一定信任基础，通过他的推荐激发了我的需求，最后完成了购买。

   我希望所有伙伴能够理解，究竟什么叫真正新模式，为什么能够真正的有所创新，包括现在的抖音电商，为什么能够真正在很多品类上击穿以前天猫的生意。本质是因为，他做了一个很不一样的变革，这个变革同样也发生在私域。

   我第一个想讲的是其实去年私域渠道，特别是私域的团购渠道，也发生了很多不一样的变化，特别是在疫情期间，激发了大量的消费者愿意到私域里面在朋友圈、微信群里面买东西，所以私域的市场不容小觑。私域团购市场就达到1500个亿了，什么概念？就和视频号的市场是同一个量级，视频号大概1800亿的市场规模，而一个私域团购的市场可能到了1500亿的市场规模。

像拼多多、抖音、淘宝都万亿级别的，如果一个品牌想拿渠道，到抖音上面去，拿到的是万亿市场的市场体量的基石，私域团购和视频号大概拿到的是千亿市场的市场体量的基石，这个里面也有很多的机会，有一个很重要的机会特别适合于新品牌，因为新的品牌特别是产品力比较好的品牌，是比较适合在私域渠道里面通过以信任为基础的关系链推进你的产品。   而且在去年，有大量的微商团队，都从做自己的独家品的形态，转变为做很长产品链的形态，给日化线的品牌一些新的机会。

    我今天分享的是两个内容，第一个叫做私域的新生态，第二个叫做直播的新生态。第一个事情叫做信息的获取方式其实进一步的在发生变化，第二个叫做商品信息的获取形态也在发生很大的变化。

    什么叫做商品信息的获取形态，以前在线下实体店看到的是什么，看到的是这个展品，可以摸到这个产品并且可以体验这个产品，但是到了电商时代，特别是货架电商时代，大家所有人看到的是图文，看到的是淘宝的宝贝页。为什么现在短视频和直播的生态能够让商品卖得更好，是因为一个很重要的道理，是因为所有人获取信息的方式变成了视频化。

    所有消费者更愿意接受视频化内容而不是图文化的内容，这里面其实隐藏了一个很重要的商品形态的变革的浪潮，叫做视频化表达，这个浪潮里面，包括现在为什么视频号、张小龙的微信都要做变革。给大家一个词叫做"视频化表达"，我们所有的商品，他在我们今天上午也有很好的老师在讲千川投流的时候也有讲过。

    就是你的商品怎么用更优秀的视频化的形态，把商品特点表达出来，并且通过更优秀的主播把商品卖点讲出来。这种视频化的表达，其实对于人们选择和购买商品这件事情，产生了非常大的促进作用。

    现在张小龙要让微信、公众号这个产品变成视频化表达的形态，这个是我们所有品牌方要一起关注的事。

    我想跟大家讲这个事可能很多人觉得听懂了，但是并不一定真的听懂地因为要考虑的事情是所有产品的呈现形态，有没有变成视频。所有的应邀方式和渠道有没有变成视频，这个大家可以看一下。视频号的表达对于你的商品真实和品牌真实可以起到很大促进作用。