数字科技,数字化转型
更新时间:2021-04-22
数字科技改变企业为客户创造价值的方式,数字科技正被融入到产品,服务与流程中,用以转变企业的业务成果和商业交付方式。数字化转型通常需要涉及核心业务流程以及交流方式的变革。
在零售行业向新零售转型的大潮中,数字科技转型是非常重要的一环,零售商必须整合来自不同渠道的信息,并在线互动,从而更好的理解每一个客户,为其提供最好的服务体验。