常胜军：感谢陈荣先生发言。我也觉得直销行业形象的改变到了非常急迫的时刻。现在，传销、消费返利及资金盘给直销行业形象带来很大威胁，所以直销界同仁应抓紧时间，释放直企正能量，提升直销形象，使直销行业早日得到消费者认可。下面请著名职业经理人孙海峰先生，从公众角度来分享下直销行业整体形象应如何提升。
 

黄英姿（中国直销研究院副院长、中山大学营销系教授）：2003年开始，我坚持了五、六年的时间调研公众心目中的直销行业形象。我开设了直销学的选修课，每次上课的第一个问题就是问在座的同学听到直销这两个字的第一个感觉是什么。我从那些反感直销的同学的反馈信息中了解到，其实这些学生一点都不了解直销，他们反感的是某个直销人员。直销人员是直销行业的形象代言人。直销行业因为没有门槛，某些直销人员素质低，容易给外界造成误导，使公众认为参与直销的人都登不了大雅之堂。
另外，我在调研中发现，90后参与直销的意识非常弱，不利于直销未来的发展。一个行业的发展在于这个行业能否聚拢一批非常优秀的人才，如果不能聚拢一批高素质人才，这个行业的发展就会受到制约。直销行业如何吸引高素质人才，是直销行业应该思考的问题。

高勇（天津铸源健康科技集团有限公司顾问）：十年前有一句话，卖产品不如卖品牌，卖品牌不如卖文化。中国直销行业的发展已经有26个年头了，可惜的是中国拿牌照的直销企业里，真正卖文化的企业很少。
下午的会前沙龙中，我们讨论了2016年整体的直销企业销售额下降的问题。内因在于有些经销商队伍乃至于企业高管认为产品只是道具，对产品的重要性认识不足，导致消费者认为产品的性价比不高，不如做资金盘，赚钱更快，所以现在资金盘泛滥。

外因在于资金盘对直销行业带来的巨大冲击。半年前，我接触了一个做俄罗斯3M的人跟我说赚了1000亿。我听了很震撼，这样的资金盘不是几十个、几百个，而是成千上万。所以，我呼吁政府相关的部门重点打击资金盘，资金盘泛滥，产品盘会受到更多的侵蚀。
此外，目前很多直企产品种类单一，不符合高频消费，普遍性不足，所以企业要以产品为导向，加强产品线引进，丰富产品种类，把产品做出差异化，做成标签，最好做成高频消费产品。

常胜军：现在资金盘对中国的直销市场、社会经济稳定带来的危害是巨大的，直销行业要联起手来，加强自律，共同呼吁国家打击资金盘。下面我们请直销道道网总裁王利明为我们分享。
 

王利明（直销道道网总裁）： 2005年，我开始做直销媒体时，我的同学、朋友基本上不搭理我。现在，特别是这一两年，我身边的朋友、同学会让我帮忙选择做的比较好的直销企业。从这角度上讲，中国直销行业形象在一步一步往前走。我认为这样的趋势需要几个方面的配合。
第一个是企业。首先，企业要正确的认识到直销只是个模式，不是赚钱的机器；直销是产品销售的渠道，不是敛财的手段。其次，企业要加强内部监管体系的建设。众所周知，即使直销企业有好想法和战略规划，但如果经销商不照做，也非常容易出现问题。此外，某些经销商为了业绩，夸大宣传产品功效或报大单，10万、20万甚至2000万。加强内部监管体系的建设，企业可以及时发现苗头，第一时间采取措施避免负面影响。此外，企业要加强对经销商的教育工作。经销商是直销行业中最大的群体，公众认为直销就是传销的最大原因就在于最终端的经销商。直销企业有商学院或教育部门的重要部门，要发挥好地位优势，引导经销商形成正确的价值观和产品理念。

第二是媒体，特别是专业媒体。直销行业具有跨区域、多产品、多层次的特点。如果专业媒体用这种方式报道的话不是一个好事情。

第三是专业咨询机构。直销行业中的专业咨询机构一定要认清非产品盘或非生产性的企业，将正确的观念传导给企业，引导企业坚持以产品为导向。只有将好的产品经验和专业的直销经验结合，我们直销的未来才会越来越好。

常胜军：直销行业前途光明、道路曲折。作为直销行业的一份子，对于直销行业整体形象地提升责无旁贷。大家的每一份努力都会促进直销行业的整体进步。刚才我们从国家、企业以及咨询机构和媒体团队方面为整体行业形象提升提供了建议与意见。最后，我们请北京理工大学管理经济学院的倪跃峰教授谈谈他的观点。
 

倪跃峰（北京理工大学经管学院博士生导师）：直销是销售的一部分，所以我更愿意叫直销渠道或直销模式。直销模式是从国外引进来的一种营销方式，需要花费时间匹配中国市场行情。所以树立形象、提升形象、改造形象的时间远比我们预期的时间更长。
此外，激烈竞争会产生道德问题。直销行业多层发展、形势复杂、竞争激烈，不仅直销公司之间、直销团队内部存在竞争，直销公司的业务员、直销代理人也存在业绩竞争，所以直销会容易导致道德问题。